Vận chuyển
Tất cả các chứng khoán thường tàu từ kho của chúng tôi trong vòng 24 giờ nhận thanh toán.
Ngay khi (các) mặt hàng của bạn đã được chuyển, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email thông báo lô hàng bao gồm tên của nhà cung cấp dịch vụ và số theo dõi có liên kết đến trang web của họ.
Chuyển phát nhanh
Các đối tác Logistics chính thức của chúng tôi là UPS/FEDEX/TNT. Chi phí vận chuyển được hiển thị rõ ràng trên tất cả các trích dẫn. Chúng tôi sẽ quyết định sử dụng mà công ty hậu cần về phía chúng tôi, trừ khi có một hướng dẫn đặc biệt trong khi đặt hàng.
Sắp xếp vận chuyển của riêng bạn
Bạn có thể sắp xếp vận chuyển của riêng bạn, có thể có một khoản phí để đóng gói và xử lý. Xin vui lòng liên hệ với đội ngũ bán hàng của chúng tôi, nếu bạn muốn sử dụng công ty vận chuyển của riêng bạn và chuyển tiếp chi tiết tài khoản của bạn và mức độ dịch vụ mà bạn yêu cầu và chúng tôi sẽ làm phần còn lại.
Trong mọi trường hợp, chúng tôi chấp nhận trách nhiệm/trách nhiệm đối với hàng hóa bị mất hoặc bị hư hỏng vv trong khi quá cảnh nếu bạn chọn tàu sân bay của riêng bạn. Nó là trách nhiệm của bạn và công ty vận chuyển của bạn để giải quyết bất kỳ vấn đề trực tiếp với nhau.
Phí hải quan địa phương
Đây là trách nhiệm của bạn để trả bất kỳ khoản phí liên quan đến việc nhập khẩu hàng hóa vào quốc gia của bạn. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chấp nhận trách nhiệm/trách nhiệm đối với thuế địa phương và/hoặc thuế hải quan có thể phải trả khi giao hàng. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng bạn tuân thủ các yêu cầu này.
Đã không nhận được lệnh
Có một số lý do tại sao một mục mà bạn đã đặt hàng có thể không được nhận:
Thứ tự thiếu hoặc trì hoãn
Giao hàng thường mất 3-5 ngày làm việc từ nhận thanh toán. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu có bất kỳ sự chậm trễ hoặc thời gian giao hàng lâu hơn. Nếu bạn tin rằng mặt hàng của bạn đã bị mất hoặc trì hoãn, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Khoản tạm thời ra khỏi kho
Nếu một mục đi ra khỏi chứng khoán và chúng tôi mong đợi để nhận được cổ phiếu mới trong một thời gian hợp lý, chúng tôi sẽ giữ trật tự của bạn và gửi hàng cho bạn ngay sau khi cổ phiếu có sẵn.
Mục không khả dụng
Nếu một mục trở nên không có sẵn hoặc bị ngưng, có nghĩa là chúng tôi bất ngờ không thể thực hiện đơn đặt hàng của bạn, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để cho bạn biết. Nếu chúng tôi không thể thực hiện đơn đặt hàng của bạn hoặc đưa ra lựa chọn phù hợp thì chúng tôi sẽ hoàn lại tiền ngay nếu thanh toán của bạn đã được xử lý.
Thanh toán bị từ chối hoặc không nhận được
Nếu chúng tôi không thể xử lý thanh toán vì bất kỳ lý do gì, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để cho bạn biết và yêu cầu bạn truy cập vào tài khoản của bạn và cập nhật thẻ hoặc chi tiết ngân hàng khi cần thiết.