Trả về
Tất cả các mặt hàng được cung cấp bởi chúng tôi đều được kiểm tra đầy đủ và đóng gói cẩn thận trước khi vận chuyển, bao gồm cả việc sử dụng túi / gói chống tĩnh nếu có. Nếu chúng tôi không nhận được thông tin liên lạc nào từ bạn, trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng, liên quan đến bất kỳ vấn đề nào với các mặt hàng, bạn được coi là đã nhận được các mặt hàng theo thứ tự làm việc đầy đủ và không có vấn đề.
Nếu bạn muốn trả lại một mặt hàng vì bất kỳ lý do gì, điều này nên được báo cáo cho chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng. Bạn có thêm 7 ngày để trả lại hàng, với tất cả các bao bì và tài liệu, để đánh giá / kiểm tra.
Chúng tôi sẽ chỉ cho phép trả lại một mặt hàng trong các trường hợp sau:
Lỗi khi nhận
Chúng tôi cung cấp 12 tháng hoàn trả đầy đủ cho bảo hành cơ sở trên tất cả các bộ phận mới. Vì vậy, nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào trong vòng 12 tháng kể từ ngày giao hàng, vui lòng liên hệ với Nhóm Quan hệ khách hàng của chúng tôi, họ sẽ sẵn lòng giúp đỡ và giải thích những gì bạn cần làm tiếp theo. Vui lòng xem trang bảo hành của chúng tôi để biết các điều khoản và điều kiện đầy đủ.
Hư hỏng trong quá cảnh
Nếu các mặt hàng bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, điều này sẽ được báo cáo cho chúng tôi trong vòng 7 ngày để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn một đơn vị thay thế. Nếu không có sẵn để thay thế, giá của các mặt hàng, như đã thanh toán, sẽ được hoàn trả thông qua phương thức thanh toán được sử dụng khi các mặt hàng được mua. Chi phí vận chuyển cũng sẽ được hoàn trả nếu thiệt hại là do đóng gói và / hoặc nhà vận chuyển của chúng tôi.
Khách hàng không nên trả lại bất kỳ mặt hàng bị hư hỏng nào cho đến khi chúng được hướng dẫn làm như vậy vì Mircoe có thể phải chịu sự kiểm tra từ công ty chuyển phát nhanh. Nếu bạn nghi ngờ đơn đặt hàng của bạn đã bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, Mircoe sẽ yêu cầu hình ảnh về thiệt hại này để sử dụng làm bằng chứng trong bất kỳ khiếu nại nào.
Mục không chính xác
Nếu bạn nhận được các mặt hàng không phù hợp với những đơn đặt hàng, bạn nên liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày để sắp xếp thu thập và trả lại.
Nếu bạn muốn trả lại một mặt hàng vì bất kỳ lý do nào khác ngoài những điều đã nêu ở trên, chúng tôi phải được thông báo về việc trả lại và lý do trả lại bằng văn bản trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được hàng. Sau đó, bạn có thêm 7 ngày để trả lại hàng trong tình trạng ban đầu và bao bì sẽ cho phép chúng được bán ngay lập tức để bán lại. Trả về bản chất này sẽ phải chịu phí lưu kho 35%.
Nếu bạn muốn trả lại một mặt hàng vì bất kỳ lý do gì, điều này nên được báo cáo cho chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng. Bạn có thêm 7 ngày để trả lại hàng, với tất cả các bao bì và tài liệu, để đánh giá / kiểm tra.
Chúng tôi sẽ chỉ cho phép trả lại một mặt hàng trong các trường hợp sau:
Lỗi khi nhận
Chúng tôi cung cấp 12 tháng hoàn trả đầy đủ cho bảo hành cơ sở trên tất cả các bộ phận mới. Vì vậy, nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào trong vòng 12 tháng kể từ ngày giao hàng, vui lòng liên hệ với Nhóm Quan hệ khách hàng của chúng tôi, họ sẽ sẵn lòng giúp đỡ và giải thích những gì bạn cần làm tiếp theo. Vui lòng xem trang bảo hành của chúng tôi để biết các điều khoản và điều kiện đầy đủ.
Hư hỏng trong quá cảnh
Nếu các mặt hàng bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, điều này sẽ được báo cáo cho chúng tôi trong vòng 7 ngày để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn một đơn vị thay thế. Nếu không có sẵn để thay thế, giá của các mặt hàng, như đã thanh toán, sẽ được hoàn trả thông qua phương thức thanh toán được sử dụng khi các mặt hàng được mua. Chi phí vận chuyển cũng sẽ được hoàn trả nếu thiệt hại là do đóng gói và / hoặc nhà vận chuyển của chúng tôi.
Khách hàng không nên trả lại bất kỳ mặt hàng bị hư hỏng nào cho đến khi chúng được hướng dẫn làm như vậy vì Mircoe có thể phải chịu sự kiểm tra từ công ty chuyển phát nhanh. Nếu bạn nghi ngờ đơn đặt hàng của bạn đã bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, Mircoe sẽ yêu cầu hình ảnh về thiệt hại này để sử dụng làm bằng chứng trong bất kỳ khiếu nại nào.
Mục không chính xác
Nếu bạn nhận được các mặt hàng không phù hợp với những đơn đặt hàng, bạn nên liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày để sắp xếp thu thập và trả lại.
Nếu bạn muốn trả lại một mặt hàng vì bất kỳ lý do nào khác ngoài những điều đã nêu ở trên, chúng tôi phải được thông báo về việc trả lại và lý do trả lại bằng văn bản trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được hàng. Sau đó, bạn có thêm 7 ngày để trả lại hàng trong tình trạng ban đầu và bao bì sẽ cho phép chúng được bán ngay lập tức để bán lại. Trả về bản chất này sẽ phải chịu phí lưu kho 35%.